图书馆多措并举提升读者满意度

       图书馆以读者需求为导向,“调研”和“落实”两手抓,充分发挥服务育人主阵地的功能和作用,多举措提升读者满意度。

       本学期以来为了满足读者多元化需求,图书馆引进了个人专属智能存储柜,提供个性化服务,方便读者离馆时个人图书资料的保管;添置了专用雨伞架,解决了到馆读者的雨伞存放问题;同时在前台大厅的照明系统和门禁系统加装了不间断电源,避免了偶发突发停电而不能保障门禁系统的稳定运行和师生正常借还的困扰。为激励更多学子考研,图书馆在二楼推出了学校历届考研第一、攻读博士、外语大咖、考取名校四块“青春榜样 励志前行”主题宣传栏和2025年考研常见问题清单展板,受到进馆读者广泛关注和好评。10月起图书馆优化借阅服务,首次开通了企业微信网络借阅服务和热门书的预约借阅服务。

       图书馆将继续关注读者需求,提升精细化服务能力,积极探索新时代内涵式服务模式,与学校发展同频共振。

供稿:邓浩